Sexpon suositussa seksuaalineuvontapalvelussa tapahtuu – puhelinneuvonnassa uusi ääni
Sexpon maksuttomat seksuaali- ja ihmissuhdeneuvontapalvelut uudistuvat. Työyhteisö on toivottanut tervetulleeksi uuden jäsenen: jatkossa puhelinneuvonnasta vastaa seksuaaliterapeutti Roni Grinberg.
Sexpon neuvontapalvelut tarjoavat neuvontaa puhelimitse, netissä ja kasvotusten. Erityisesti neuvontatapaamisten suosio on viimeisen vuoden aikana kasvanut merkittävästi. Ihmiset ottavat yhteyttä saadakseen apua muun muassa haluihin, mieltymyksiin ja identiteettiin liittyviin pohdintoihin.
”Koen puhelinneuvonnan mielekkääksi ja palkitsevaksi, koskaan ei tiedä millä asialla asiakas soittaa. Yhdessä soittajan kanssa kartoitamme hänen tilannettaan ja etsimme ratkaisuja. Sexpon arvomaailma vastaa omaani. Työ seksuaalisen hyvinvoinnin edistämiseksi on tärkeää”, kertoo puhelinpäivystäjä Roni Grinberg.
Kuluvan vuoden aikana neuvontapalveluita kehitetään edelleen. Kerättyjen palautteiden perusteella on selvää, että palvelut koetaan tärkeiksi ja asiakkaat käyttävät niitä monipuolisesti. Esimerkiksi tietoartikkeleita luetaan ahkerasti ja anonyymi nettineuvontapalvelu on pysynyt suosittuna.
”Uudistettu puhelinneuvonta on kehitetty vastaamaan asiakkaiden tarpeita entistäkin paremmin. Puhelinneuvontaa on nyt tarjolla aiempaa enemmän ja vaihtelevampina ajankohtina. Myös palveluohjausta on tehostettu. Haluamme pitää huolta siitä, että asiakas saa juuri hänen ongelmaansa parhaan avun”, kertoo Sexpon vastaava neuvoja Maria Vihlman.
